Vault Care

Freiwillige Zusatzleistung

Bei Bestellungen ab mindestens zwei Vault One Geräten gewährt der Verkäufer dem Kunden die freiwillige Zusatzleistung VaultCare. Diese umfasst:

  • Eine dreijährige Garantie auf technische Defekte ab Kaufdatum,
  • Schutz bei Unfallschäden, insbesondere durch Sturz oder Spritzwasser,
  • Priorisierten E-Mail-Kundensupport,
  • Sowie regelmäßige sicherheitsbezogene Hinweise und Empfehlungen per E-Mail.

VaultCare wird unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Die Inanspruchnahme ist ausgeschlossen bei:

  • vorsätzlicher Beschädigung oder Manipulation,
  • Schäden außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks.

Bei Verlust des Produkts wird im Rahmen von VaultCare Ersatz geleistet.

Sofern der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch macht und dadurch die ursprüngliche Anspruchsvoraussetzung (z. B. Mindestanzahl an Geräten) entfällt, erlischt der VaultCare-Anspruch rückwirkend. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.